Términos y Condiciones del Servicio

Artículo 1

Definiciones

• “Servicio” — la plataforma SaaS de Augmmerce, incluyendo todas las funciones, herramientas, paneles e integraciones disponibles a través de la Plataforma.
• “Miembro” o “Usuario” — cualquier persona o entidad que se registre o utilice el Servicio.
• “Su Contenido” — cualquier dato, material o información que usted cargue, envíe o genere a través del Servicio.
• “Entidad Suscriptora” — una empresa u organización en cuyo nombre un usuario accede al Servicio.

Artículo 2

Aceptación y Acuerdo Electrónico

Este Acuerdo es un contrato electrónico legalmente vinculante al momento de usar la Plataforma. Al hacer clic en “Acepto”, crear una cuenta o utilizar el Servicio, acepta todos los términos aquí contenidos. Para acceder y conservar este Acuerdo necesita una conexión a internet activa y un dispositivo compatible. Le recomendamos guardar una copia para sus registros.

Artículo 3

Elegibilidad y Uso Comercial

Debe tener al menos 18 años para utilizar el Servicio. Los menores de 17 años no pueden utilizar la Plataforma a menos que estén supervisados por un padre o tutor.

Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u organización (“Entidad Suscriptora”), declara y garantiza que:

• Es un representante autorizado con la capacidad de vincular a dicha entidad con este Acuerdo.
• Ha leído, comprendido y acepta este Acuerdo en nombre de la entidad.

Artículo 4

Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Acepta:

• Notificar inmediatamente a Augmmerce cualquier acceso no autorizado a su cuenta en [email protected].
• Cerrar sesión al finalizar cada uso, especialmente en dispositivos compartidos.
• No compartir su nombre de usuario ni contraseña con terceros.

Augmmerce no será responsable por ninguna pérdida o daño resultante del incumplimiento en mantener la seguridad de su cuenta.

Artículo 5

Suscripciones y Facturación

El acceso a Augmmerce se ofrece mediante suscripción (planes mensuales o anuales). Al suscribirse, usted acepta que:

• Las tarifas de suscripción se cobran al inicio de cada ciclo de facturación.
• Los planes se renuevan automáticamente a menos que cancele antes de la fecha de renovación.
• Todos los precios se indican en valores netos. Se podrán añadir los impuestos aplicables según su jurisdicción.
• No se realizarán reembolsos por períodos de facturación parciales, salvo lo indicado en nuestra Política de Reembolso.

Artículo 6

Uso Aceptable

Usted acepta utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y de conformidad con este Acuerdo. NO debe:

• Navegar, cargar ni distribuir contenido ilegal.
• Realizar scraping, rastreo ni utilizar herramientas automatizadas para extraer datos de la Plataforma.
• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o copiar cualquier parte del código fuente de la Plataforma.
• Cargar virus, malware u otro código dañino.
• Hacerse pasar por otro usuario, persona o entidad.
• Acosar, amenazar o maltratar a otros usuarios o empleados de Augmmerce.
• Intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma o su infraestructura.
• Utilizar el Servicio para enviar mensajes comerciales no solicitados (spam).
• Vender, transferir o sublicenciar su cuenta a terceros sin aprobación previa por escrito.
• Usar el Servicio de cualquier manera que viole las leyes locales, nacionales o internacionales aplicables.

Augmmerce se reserva el derecho de investigar violaciones y tomar las medidas correspondientes, incluyendo la suspensión o cancelación de la cuenta y la cooperación con las autoridades competentes.

Artículo 7

Su Contenido y Declaraciones

Al cargar o enviar contenido a través de la Plataforma, declara y garantiza que:

• Usted es propietario de su contenido o cuenta con todos los derechos y permisos necesarios.
• Su contenido no infringe los derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.
• Su contenido no es ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno ni está de otra forma prohibido.
• Ha obtenido todos los consentimientos necesarios de las personas cuyos datos o imagen aparecen en su contenido.

Usted otorga a Augmmerce una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para alojar, almacenar y procesar su contenido únicamente con el fin de prestar el Servicio.

Artículo 8

Propiedad Intelectual

Augmmerce y todos los logotipos, marcas registradas, software, textos, gráficos y demás contenidos asociados son propiedad exclusiva de Bit Bytes Solutions LLC o sus licenciantes. Usted no puede copiar, modificar, distribuir, vender ni crear obras derivadas de ningún contenido propietario sin nuestro permiso expreso por escrito.

El contenido que usted cree mediante la Plataforma sigue siendo de su propiedad; sin embargo, acepta que Augmmerce pueda utilizar datos agregados y anonimizados derivados de su uso para mejorar el Servicio.

Artículo 9

Política de Derechos de Autor (DMCA)

Augmmerce respeta los derechos de propiedad intelectual. Para reportar una infracción de derechos de autor, envíe un aviso escrito por correo certificado a:

Su aviso debe incluir: identificación de la obra con derechos de autor, identificación del material infractor, su información de contacto, una declaración de buena fe y su firma. Augmmerce actuará de conformidad con la DMCA (17 U.S.C. § 512).

Artículo 10

Vigencia y Cancelación

Este Acuerdo permanece vigente mientras usted use el Servicio. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos en [email protected].

Augmmerce puede suspender o cancelar su cuenta, con o sin previo aviso, si incumple este Acuerdo, si así lo ordena un tribunal o por cualquier otra razón a nuestra sola discreción. En caso de cancelación por incumplimiento, no se realizará ningún reembolso de las tarifas de suscripción no utilizadas.

Todas las disposiciones de este Acuerdo que por su naturaleza deban sobrevivir a la cancelación continuarán aplicándose.

Artículo 11

Modificaciones del Servicio

Augmmerce se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente el Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por dicha modificación, suspensión o discontinuación.

Artículo 12

Exclusión de Garantías

Artículo 13

Limitación de Responsabilidad

En cualquier caso, la responsabilidad total de Augmmerce hacia usted no superará el mayor entre: (a) el monto que usted pagó a Augmmerce en los tres (3) meses anteriores al evento que origina el reclamo, o (b) USD $200.00.

Artículo 14

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Augmmerce, Bit Bytes Solutions LLC y sus afiliados, directivos, empleados y agentes, frente a cualquier reclamo, responsabilidad, daño y gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de: (a) su uso del Servicio en violación de este Acuerdo; (b) su contenido; o (c) su violación de los derechos de terceros.

Artículo 15

Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Nuevo México, EE.UU., sin consideración a sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales de Nuevo México.

Salvo donde esté prohibido por ley, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante bajo las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA), de forma individual (sin acciones colectivas). Los laudos arbitrales podrán ser confirmados en los tribunales del Condado de Bernalillo, Nuevo México.

Artículo 16

Acceso Internacional

Si accede a la Plataforma desde fuera de los Estados Unidos, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Su información personal podrá ser procesada en Estados Unidos y otras jurisdicciones según lo determine Augmmerce.

Artículo 17

Política de Privacidad

El uso del Servicio también está regido por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a este Acuerdo por referencia.

Artículo 18

Acuerdo Completo y Divisibilidad

Este Acuerdo, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolso, constituye el acuerdo completo entre usted y Augmmerce en relación con el Servicio. Si alguna disposición es declarada inválida por un tribunal competente, las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia.

Artículo 19

Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos: